现在已经一小部分用户开始使用5G手机了,而就在最近,有消息表示运营商们为了对5G进行推广,将会对4G进行网络限速,让用户不可不花钱升级5G网络。

  有记者就4G降速的问题咨询了三大运营商的相关客服人员,相关客服人员纷纷表示不会发生这样的事情。有一位表示,5G网速会更快,但不代表4G网速会变慢。目前没有接到上级有关4G降速的消息,建议不要相信小道消息。

  随后,中国电信客服补充表示,4G网速在体验感上的变慢,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值。另外,三大运营商客服均表示,用户只需更换一部5G手机,不换卡不换号即可接收到5G信号。

  最后,中国移动客服表示,目前5G信号已经覆盖到了北京四环内以及重点区域,9月底会扩展到五环。

  对于4G用户感觉到4G网速减慢这件事,客服给出的解决方案是重启手机或者查询套餐内流量是否已经耗尽。